外資系企業で英語を使う場面は、メール・電話・会議・プレゼン・雑談のほぼ5つに分けられます。どの場面も、よく使う「型」(定型表現)を覚えてしまえば、あとは中身を入れ替えるだけで対応できます。
このページでは、EigoHEROのビジネス英語記事を場面別に整理しました。まず自分が困っている場面の記事から読み、使えそうな表現を1つずつ実際の仕事で試してみてください。
1. 英文メール
英文メールは、件名・書き出し・本題・結びの構成と、場面ごとの定型表現を押さえれば書けるようになります。基本から学ぶなら最初の記事、すぐに使える文面を探しているなら例文集がおすすめです。
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場面別の英文メール
| 場面 | 記事 |
|---|---|
| アポイントを取る | アポ取り英文メールの書き方 |
| 提案・製品やサービスの案内 | 提案英文メールの書き方 |
| 見積もり・値段交渉 | 見積もり・値段交渉英文メールの書き方 |
| 契約の合意・変更・解除 | 契約の合意・変更・解除を表現する英文メールの書き方 |
| 注文・発注 | 注文・発注英文メールの書き方 |
| 支払いの請求・確認 | 支払いを請求・確認する英文メールの書き方 |
| 苦情・謝罪 | 苦情・クレーム・謝罪英文メールの書き方 |
| お知らせ・通知 | 通知英文メールの書き方 |
| 出張の連絡 | 出張に関する英文メールの書き方 |
| 新年のあいさつ | 「新年・年始の挨拶」の正しいビジネス英語メール表現 |
| お礼 | 英語のメールで『ありがとう』と伝える言い方 |
2. 電話対応
英語の電話は、相手の名前と用件を確認し、担当者に取り次ぐか伝言を受けるところまでできれば、まずは十分です。受ける・かける・問い合わせ・番号の読み上げの順に、決まったフレーズを覚えておきましょう。
関連記事英語の電話対応フレーズ集|受け方・かけ方・取り次ぎ・伝言・番号の読み方
3. 会議・オンライン会議
会議では、発言の内容よりも「確認する」「報告する」「提案する」「反対意見を伝える」といった進め方の表現で詰まりがちです。海外とのオンライン会議で使うフレーズもあわせて押さえておきましょう。
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- 「理解できましたか?」を丁寧に確認する表現
- 会議で「報告する」表現
- 「〜をどう思いますか?」と提案する表現
- 相手の気持ちを尊重して反論する表現
- 「リスケする」などスケジュール調整の表現
4. 依頼・確認・お断りのフレーズ
日本語のビジネス敬語に近いニュアンスを英語で出すには、依頼・確認・お断りの表現の使い分けが大切です。メールでも会話でも使えます。
- 「〜していただけませんか?」依頼の表現
- 「〜をお知らせいたします」通知の表現
- 「念のため確認させてください」の表現
- 「残念ながら〜」お断りの表現
- 「誤解しないでください」言いにくいことを切り出す表現
- 「恐れ入ります」の表現
- 「もう一度初めからやり直す」の表現
5. 自己紹介・職場の雑談
初対面の自己紹介や、出勤時のあいさつ・ちょっとした雑談は、関係づくりの第一歩です。短い型を用意しておくと、緊張する場面でも落ち着いて話せます。
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6. プレゼンテーション
英語のプレゼンでは、結論を先に述べ、理由と具体例で支える構成が基本です。テンプレートで構成を作り、TED Talks などで話し方の手本に触れておくと効果的です。
関連記事英語プレゼンのテンプレートと例文|伝わる3ステップ構成と使えるフレーズ
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7. 英文契約書
海外企業との取引や外資系企業への転職では、英文の契約書を読む機会があります。雇用契約書の主な条項と表現を知っておくと、内容を確認しやすくなります。
関連記事英文雇用契約書の作成&読解のコツとテンプレート|確認すべき条項と日本の労働条件
8. 外資系企業への転職を考えている方へ
ビジネス英語の準備は、そのまま英語面接や英文履歴書の準備にもつながります。転職の流れから書類・面接対策まで、次の記事でまとめています。
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9. 忙しい人のための学習習慣
ビジネス英語は、毎日少しずつ使うことで身につきます。通勤時間やスキマ時間にできる習慣や、ビジネスの語彙を増やせる教材はこちらです。
関連記事英語ニュースサイトおすすめ12選|ビジネス英語に効く選び方と無料・有料の違い
10. 話す練習の相手を見つける
表現を覚えたら、実際に口に出して使う場が必要です。独学で続けにくいと感じたら、レッスンやコーチングを使う方法もあります。目的によって合うサービスのタイプが違うので、次の表を目安にしてください。
| タイプ | 向いている人 | 向いていない場合 |
|---|---|---|
| ビジネス英会話に特化したオンライン英会話 | 会議・メール・交渉など、仕事の場面で話す練習をしたい人 | 日常会話から気軽に始めたい人は、一般的なオンライン英会話のほうが選択肢が広い |
| 一般的なオンライン英会話 | 費用を抑えて、まず話すことに慣れたい人 | 仕事の場面に絞った練習をしたい人は、ビジネス特化型や教材の選び方を工夫する必要がある |
| 英語コーチング | 期限までに英語力を大きく上げたい人(転職・昇進・海外赴任など) | 受講料がオンライン英会話より大幅に高い(数十万円単位)ため、費用と期間を先に確認する |
どのサービスも、無料体験やカウンセリングで自分に合うかを確かめてから決めるのが確実です。
Bizmates(ビズメイツ)
ビジネス英会話に特化したオンライン英会話です。仕事の場面を想定したレッスンで、話す練習を重ねたい人に向いています。無料体験レッスンで、レッスンの進め方や教材が自分に合うかを確認できます。
DMM英会話
オンライン英会話の大手サービスです。まずは費用を抑えて英語を話すことに慣れたい人に向いています。無料体験レッスンが用意されています。
プログリット
専属のコンサルタントが英語力を診断し、学習計画を立てて伴走する英語コーチングです。限られた期間で英語力を上げたい人向けで、受講料は高めなので、無料カウンセリングで計画と費用を確認してから検討しましょう。
メールは書けるのに会議になると言葉が出ない場合は、会議で話せない人の練習法を試してください。
まとめ
ビジネス英語は、場面ごとの「型」を覚えて実際に使うことの繰り返しで上達します。このページをブックマークして、必要な場面が来たときに該当する記事を見返してください。「継続は力なり」は、英語なら Consistency is key. が近い言い方です。
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